개인정보처리방침

주식회사 루시드랩(이하 “회사”)은『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 관리 · 운영하는 도플(DOPLE) 서비스 플랫폼(웹, 모바일 웹 · 앱 포함, 이하 ‘플랫폼’이라 합니다)에서 제공하는 서비스(이하 ‘서비스라 합니다)를 이용하는 이용자에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

① 회사는 이용자의 회원가입 및 관리, 각종 서비스 제공, 원활한 고충처리, 맞춤형 서비스 제공을 위해 이용자로부터 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집항목
회원가입 (필수) 생년월일, 관심사 키워드, 닉네임, 프로필 사진(얼굴 사진 등록 시 해당
도큰에 대한 인출 (필수) 휴대폰 번호, 회원 이름, 은행명, 계좌번호, 예금주 이름

② 제1항의 개인정보 항목 외에 서비스 이용 과정이나 앱 실행 과정에서 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보, 위치정보가 수집될 수 있으며, 고객 문의 접수 및 처리 과정에서 이메일 주소나 전화번호가 수집될 수 있습니다.

③ 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 이용자의 식별 및 본인여부, 연령 확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호 또는 아이핀번호, 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI). 미성년자의 경우 법정대리인정보가 자동으로 생성 및 추가되어 수집될 수 있습니다.

④ 회사는 이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상, 신조, 정치적 성향, 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않으며, 이용자가 선택 항목의 정보를 입력하지 않은 경우에도 회사가 제공하는 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑤ 회사는 수집한 개인정보를 수집 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 수집 및 이용 목적이 변경될 시에는 이용자로부터 별도의 사전동의를 구합니다.

⑥ 회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 홈페이지, 애플리케이션, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
  2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제2조 (수집한 개인정보의 이용목적)

회사는 이용자로부터 수집한 정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다.

  1. 회원가입, 원활한 고객상담, 이용자와 약속한 서비스 제공, 서비스 제공에 따른 본인인증, 구매 및 요금결제, 회사의 서비스 이용내역 제공, 결제 수단의 등록 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
  2. 회원 가입 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인, 문의사항 또는 불만처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
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  4. 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 기반하여 이용자의 유료서비스 구매(결제) 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
  5. 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 등 이벤트 및 프로모션의 목적 등에 개인정보를 이용합니다(마케팅, 광고성 정보 제공 동의 시).

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 회사는 거래 관련 분쟁 방지 등을 위하여 다음과 같은 경우에는 회원 탈퇴 이후에도 명시한 기간 동안 보유합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 개인정보 보존 사유에 의한 경우

  2. 이용자에 대하여 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우: 해당 수사 · 조사 종료 시까지

  3. 회사와 이용자 사이에 채권 채무관계가 잔존하는 경우: 해당 채권 · 채무관계 정산 완료 시까지

  4. 강제 제명 또는 탈퇴가 이루어진 경우:

    해당 회원에 대한 복원 신청 기한(제명 또는 탈퇴일로부터 1년)까지

  5. 회사는 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보존합니다. 이 경우 회사는 보존하는 정보를 그 보존의 목적으로만 사용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

제4조 (이용자의 권리 및 의무)

① 이용자는 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.